Os teus direitos RGPD nas pesquisas: acesso, retificação, eliminação

Para te atribuir pesquisas precisamos de conhecer algumas coisas sobre ti. E como esses dados são teus, a lei europeia dá-te o controlo total sobre eles. Em encuentaspagadas.com trabalhamos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), um dos quadros de privacidade mais rigorosos do mundo. Eis, em linguagem clara, que direitos tens e como exercê-los.

Que dados teus tratamos (e quais não)

Aplicamos o princípio da minimização de dados: só pedimos o essencial para te atribuir estudos. O teu perfil demográfico são quatro campos: ano de nascimento, género, país e código postal. Não precisamos, nem pedimos, da tua conta bancária, do teu cartão de cidadão nem de palavras-passe de outros serviços. Os pagamentos passam pelo PayPal, por isso os teus dados financeiros nunca passam por nós.

Os teus direitos, um a um

• Acesso. Podes saber que dados temos sobre ti.
• Retificação. Podes corrigi-los a qualquer momento no teu perfil.
• Eliminação («direito a ser esquecido»). Podes eliminar a conta e os dados.
• Oposição e limitação. Podes opor-te a certos tratamentos ou pedir que sejam limitados.
• Retirada do consentimento. Podes cancelar a subscrição dos emails ou da plataforma quando quiseres, sem justificação.
• Portabilidade. Podes pedir os teus dados num formato reutilizável.

Não são cortesias nossas: são obrigações legais que cumprimos com gosto.

Como exercê-los

O mais comum fazes tu na tua conta: corrigir os dados no perfil, cancelar a subscrição dos emails com o link de cada mensagem ou fechar a conta. Para pedidos mais formais (acesso completo, portabilidade ou eliminação total), podes contactar-nos e tratamo-los nos prazos que a lei impõe.

O que fazemos com as tuas respostas

As tuas respostas às pesquisas são usadas de forma agregada nos estudos: as marcas veem estatísticas de grupo («62% preferiram a opção A»), não um dossiê sobre ti como indivíduo. O setor segue padrões profissionais de organismos como a ESOMAR, que exigem essa separação entre os dados de investigação e a tua identidade. Partilhamos o teu perfil demográfico com os fornecedores de estudos apenas com o teu consentimento explícito, explicado com clareza, não escondido na página 40 das condições.

Perguntas frequentes

Que direitos tenho sobre os meus dados nas pesquisas?

Acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação, retirada do consentimento e portabilidade. São direitos garantidos pelo RGPD que podes exercer quando quiseres.

Posso apagar todos os meus dados?

Sim. Tens o direito à eliminação: podes fechar a conta e pedir que os dados sejam apagados. Também podes retirar o consentimento a qualquer momento.

Que dados meus são recolhidos exatamente?

Só quatro campos demográficos: ano de nascimento, género, país e código postal, além do email e nome de utilizador da conta. Nunca dados bancários ou palavras-passe.

As marcas podem identificar-me pelas minhas respostas?

Não. Os resultados são usados de forma agregada: as marcas veem estatísticas de grupo, não dossiês individuais. Essa separação é um padrão do setor.

Como exerço os meus direitos?

O mais comum (corrigir dados, cancelar subscrição, fechar a conta) fazes na tua conta. Para pedidos formais podes contactar-nos; tratamo-los nos prazos legais.